Politique de confidentialité

Responsable du traitement

ERNEF (RCS Paris 988 983 003), 50 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris. Contact : contact@lognef.com.

Informations recueillies

• Formulaire de contact : nom, société, e-mail, téléphone, besoin et message.
• Demande de réservation : coordonnées, adresse et contact de l’usine en Chine, adresse de livraison, description de la marchandise, documents joints (facture, packing list, photos).
• Compte client : nom, société, e-mail ; le mot de passe n’est jamais conservé en clair.

Utilisation

Ces informations servent à répondre à votre demande, à établir le devis puis, si vous l’acceptez, à organiser le transport, la douane, le stockage et la livraison. Base légale : les mesures précontractuelles et l’exécution du contrat demandées par le client ; pour le suivi de la relation commerciale, l’intérêt légitime de ERNEF. Aucune information n’est vendue ni utilisée pour de la publicité.

Destinataires

• L’équipe LOGNEF (ERNEF).
• Pour un envoi confirmé, les partenaires qui en réalisent une partie : collecte et groupage en Chine, transport, commissionnaire en douane. Les informations nécessaires à la collecte (adresse et contact de l’usine) sont alors transmises en Chine.
• L’hébergeur du site, Hostinger International Ltd (61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre).
• Recherche d’adresses : le texte tapé dans les champs d’adresse est envoyé à la Géoplateforme de l’IGN (France) ou au service Photon de komoot (Allemagne) pour proposer des adresses. Aucune autre information n’est transmise.

Durée de conservation

Demandes sans suite : 3 ans après le dernier échange. Clients : pendant la relation commerciale, puis pendant les durées imposées par la loi (10 ans pour les pièces comptables).

Stockage dans votre navigateur

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Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement ou vous y opposer, et récupérer vos données. Écrivez à contact@lognef.com. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). Les demandes sont transmises directement à l’équipe et ne sont accessibles qu’aux personnes qui les traitent. Voir aussi les mentions légales.